Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios de courier

¿CÓMO FUNCIONA?

Con CJ Courier podes realizar tus compras de forma fácil, rápida y segura:

Lo primero que debes hacer es registrarte:

Ingresa a cjcourier.com/admin/register, en la sección registro completa el formulario de suscripción y en unos minutos recibirás un mail con tu dirección de CJ Courier de Miami y tu código de casilla.

Ingresá al sitio web de la tienda que prefieras, regístrate en la misma, elegí los productos que querés y añadilos al carrito de compras.

Ingresá tu dirección de envío.

Es imprescindible que incluyas tu código de casilla CJ. seleccioná las opciones de envío, el método de pago y luego realizá el pago.

Finalmente recibirás un correo de la tienda con la información de tu compra.

En el momento en que la tienda envíe tu paquete, vas a recibir un e-mail con la confirmación de tu envío.

Adicionalmente, recibirás un número de rastreo (Tracking Number) que la compañía de transporte de cargas utilizada por la tienda en la cual compraste asignó al paquete para el trayecto que hay entre la tienda y tu dirección de CJ Courier en Miami y de esta ultima hasta el Local de CJ Courier seleccionado por vos para retiro de tus paquetes.

En la página de inicio de CJ Courier podrás rastrear tus paquetes.

Ingresa en el sitio web de la tienda y crea tu cuenta completando un formulario disponible para el efecto: Ejemplo tienda amazon.com

Luego completa la Dirección de envió (Shipping Address) con la información de tu dirección de CJ Courier de Miami.

La tarifa por kilo, para pagos en efectivo en Asunción es de USD. 19,5

No es necesario, porque las tiendas ubicadas en cualquiera de esos países enviarán tus paquetes a tu casilla de correo de Miami.

Podés realizar tus compras en las mejores tiendas de Estados Unidos, Europa y China. Visitá nuestra sección de tiendas recomendadas para más detalles.

RETIRO DE PAQUETES

Una vez que recibas la confirmación de la llegada de tu paquete, podrás ir al local de CJ Courier a retirar el mismo.

Abonando el costo por kilo de envío de tus paquetes con cualquiera de los medios de pago disponibles, podés solicitar el servicio de delivery y nosotros te lo entregamos en la puerta de tu casa u oficina.

GLOSARIO

Es el código alfanumérico que identifica a tus paquetes de manera que sean enviados correctamente por la transportadora seleccionada desde la tienda hasta la dirección de CJ Courier en Miami y de esta hasta el Local de CJ Courier en Asunción.

Cada cliente tendrá su propio número de casilla. Cuando completes la Dirección de Envío en la página de la tienda, en el formulario en la parte donde se carga la dirección, se debe además introducir el número de casilla.

Es el número con el que haces seguimiento a tu paquete mientras es trasladado desde el proveedor hasta nuestro depósito de Miami, además de corroborar que la entrega ha sido efectuada con éxito. Este número es otorgado por el proveedor o tienda online.

El número de tracking, rastreo o seguimiento es el proveído por el Courier de su vendedor para poder realizar el control de su paquete hasta el arribo a EEUU o hasta su destino final.

Ejemplos de formato de Número de Tracking:

  • 1Z190W7X1279784376
  • 9400109699938805006934
  • RB585647233CN

Algunas empresas de Courier que proveen los números de tracking son USPS, UPS, Fedex, DHL, entre otras.

Se traduce como "Dirección de envío" y se refiere a la dirección a la que quieres que sean enviados tus paquetes. En este caso la dirección de tu casilla CJ Courier.

Se traduce como "Dirección de facturación" y se refiere a la dirección en la que recibes los estados de cuenta de tu tarjeta de crédito con la que estás realizando tu compra, es decir, la dirección en tu País.